来源：互联网金融新闻中心
不少金融科技机构纷纷驰援
年的春节假期，新冠肺炎（即新型冠状病毒肺炎）疫情成为热议的话题。随着新型冠状病毒肺炎的最新情况不断披露，所有人都在等待新的转机。
令人欣慰的是，疫情之下，尽管多数人被隔离在家，但互联网、大数据、人工智能等技术能有效填补这一空白，满足日常生活需求，包括餐食、办公、金融服务等。
在金融科技行业，基于自身技术优势，远程办公等并不是难题。与此同时，利用技术赋能“防”疫也已是业界常态。金融“战”疫各有高招，背后是形态的转变，更是科技的较量。
为了保障金融服务需求，央行、银保监会等五部委还联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，金融机构应保障基本金融服务通畅，加强全国范围特别是疫情严重地区的线上服务等。
“科技”＋“医疗”＝“线上就诊”
在这场全民自我隔离的防疫战斗中，如何快速判断咳嗽、发烧等症状是一般感冒还是新冠肺炎也是一大难题。在家等待心有不安，外出就诊又怕交叉感染。在此情况下，“科技”联合“医疗”打造的线上就诊成为新出口。
其中，不少金融科技机构纷纷驰援。一方面，为抗击疫情的有关单位和人员提供产品技术支持，另一方面为有需求的用户提供咨询服务、风险预警以及疫情物资捐赠信息收集等。
日前，国美金融联合医加壹、金融联合医联等企业开通了7*24小时免费在线义诊。医院门诊减轻就诊压力，减少非紧急患者外出就诊，降低交叉感染，有需要的用户可以通过相关金融科技平台进行线上免费义诊。
据了解，有金融科技平台推出的线上免费义诊覆盖呼吸科、耳鼻喉科、神经内科等全方位疾病方向，24小时内回复率高达%；家庭医生在线协助分析发烧、干咳、乏力、腹泻等疑似病情，并告知应对措施，并且给予情绪疏导和心理支持等。
此次金融科技企业联合医疗一起共同打造的在线义诊，也让更多的人体验到了互联网医疗的方便，快捷。不难预料，疫情结束后线上问医或将是一个新的热门话题，一改传统就医模式，解决就医难、医疗资源稀缺等问题。
金融借贷：延迟还款，差异化减免罚息罚金
全民抗疫时期，响应国家号召，全国大小企业不得提前复工。贷款的偿还问题，逾期问题也成为大众的“心病”。
柒财经旗下互联网金融新闻中心注意到，1月26日，银保监会发布通知指出，各金融机构对受疫情情况影响暂时失去收入来源的人群，需在信贷政策上给予适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人还贷安排，合理延后还款期限。
随后，针对疫区特殊情况，多家银行、金融借贷公司相继推出了系列政策，对疫区用户进行适当减免或延期。据互联网金融新闻中心不完全统计，共有14家银行提出允许符合条件的信用卡还款延期。
作为清算服务机构，网联清算有限公司称，将对防疫及重点疫情地区实施金融业务手续费优惠举措。其中，针对湖北地区商户，可减免各收单机构结算付款业务的网联网络服务费至年12月31日。
2月4日，中国支付清算协会也发文指出，对疫情涉及的特定人员采取延长信用卡还款期、免收违约金、提供征信保护等措施；减免相关费用，减轻疫区企业负担；确保现金供应，保障人民群众取现顺畅；满足汇划需求，保障清算系统稳定高效。
除了传统银行，部分消费金融、金融借贷、支付机构等也作出了相关调整。据了解，有机构推出了“居家客服”服务，有机构通过“联合贷款”形式向用户提供了优惠贷款等。
以马上金融为例，对于参加疫情防控工作的工作人员，预期未还款的用户根据客户实际情况可延期30天还款。对于湖北地区及非湖北地区受影响的客户，若客户因疫情影响无法还款，根据其实际情况可延期30天还款，差异化减免罚息罚金，给受疫情影响客户充足时间准备还款。
众邦银行方面，一方面为从事医疗器械的小微企业等开辟绿色通道，保证其正常营业，提供了还本续贷的方案；另一方面，众邦银行为前线工作人员以及受疫情影响造成无法按时还款和还款困难的客户，给予申请还款期限延长的政策等。
此外，信也科技也向湖北地区部分受疫情影响严重的逾期用户提供了适当的减免方案。目前，大众广为