牡丹晚报全媒体记者淑娅通讯员陈国栋
“恭喜你在战胜疾病方面表现优秀，被评为勇敢女孩。特发奖状，以资鼓励！”3月10日，医院（医院）耳鼻喉科病房区，一位8岁的小朋友收到了医生为她颁发的奖状。
小患者在4日下午三点因耳朵外伤被家属送医院。经诊断，小患者左耳有约2cm裂伤，软骨暴露。耳鼻喉科室医生随即为她清创缝合，进行救治。
“就打麻药的时候有一丁点儿疼，做手术、换药一点都不疼。”回忆起来，小患者这样说。主治医生李俊霞告诉记者，医院后从来没有因为疼痛和恐惧而哭闹，甚至比大人还勇敢，救治全过程都很配合，所以科室为她颁发奖状来奖励。
对于其他一些哭闹的小患者，医生们总会说：“要乖乖听话哦，阿姨们会看小朋友的表现来进行奖励，到时候你可以拿到学校给同学炫耀啦。”孩子们总是天真烂漫的，一听到有奖励，都会安静下来积极配合医生，甚至和护士阿姨手牵手一起走进手术室。
耳鼻喉科室的暖心服务不仅仅体现在小朋友身上，还有一些“大朋友”。在患者做纤维喉镜时，需要设备通过鼻腔经过口咽到达喉部，检查过程中通常会感到恶心。科室就为患者准备了一次性纸杯进行漱口，来缓解不适。通过一些小举措及对患者的体贴入微的服务，瞬间缩短了医患间的距离，得到了患者的认可和信任。
“服务需暖心，技术需进步”。成年人的扁桃体已经萎缩且免疫功能下降，一旦刺激或感冒易导致扁桃体发炎，久治不愈容易引起其他器官病变，需要手术切除；2-5岁的儿童正处于腺样体增生期，若腺样体肥大不及时切除，则会造成睡觉打呼噜、张口呼吸等症状。目前，耳鼻喉科室扁桃体低温等离子手术已开展十分成熟，该手术方式对人体的损伤小，组织肿胀小，术后疼痛不明显，出血量少，病状改善明显，复发率低，能够大大减轻病人的痛苦和缩短康复时间。
医院耳鼻喉科室主任齐广平介绍说，医院同步发展，不断提升技术，来帮助患者进行功能重建和恢复，现阶段科室不断完善微创治疗，实现创伤小、出血少、住院时间短的效果。下一步将开展介入治疗，应对顽固性鼻腔出血，将以血管造影更精确的方式来止血，给患者更好的救治体验。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
