（健康时报记者孔天骄）
“已经一周了，医院的耳鼻喉科挂不到一个号。”11月10日，深圳市福田区曹禾（化名）告诉健康时报记者，预约一周都没有成功的曹禾，医院现场仍然没有号可挂。
资料图片。李蔚海摄“我有个颌下淋巴结，最近有点肿大，因为已经连着一周没有挂上号，就比较着急。”11月10日一早，医院的号源，依然没有，她继续医院门诊挂号处挂号，到现场后，依然没有，这也是她医院挂号。
曹禾在网上分别预医院、医院、医院等多家耳鼻喉科的号，但都没有号源。她疑惑：“为什么在深圳，挂耳鼻喉科的号这么难呢？”
对于曹禾的疑惑，11月10日，医院门诊处工作人员告诉健康时报记者：“现在很多号都是预约制的，耳鼻喉科门诊的医生每天有8-10位医生坐诊，按说是没有问题的，今天的号确实满了，不能预约了。”
医院门诊现场发现：“我在门诊区看到了好几个崩溃的老人，大多是不会用预约的，他们来到现场，更没有号可以挂。”
年4月，国家卫健委发布《谈解决挂号难：互联网可发挥一定推动作用》提出，医院都在开发自己的手机APP，同时也加入卫健委行政部门搭建的预约挂号平台，医院号源放在一个号池里，患者可以通过互联网、手机、电话都进行挂号，非常方便。
“生病了，上医院看病、检查、吃药，最头疼的莫过于挂号时的排队长龙……”年2月，广东省卫健委