如何提高群众就医获得感、幸福感和安全感，提升诊疗效率，改善医疗服务，医院一直积极探索。一站式多学科协作诊疗联合门诊(以下简称“MDT”)就是其中一项举措。
5年来，医院先后成立了仁济胸痛中心、前列腺癌诊疗一体化中心等22个医疗中心/协作组，其中，国家级医疗中心占7个。组织开展MDT病例讨论余次，参与讨论专家余人次，让更多患者得到方便、优质的诊疗服务。
着力“三个提升”做到以患者为中心
医院生存和发展的根本要求。医院党委始终把患者的安全与需求摆在首位，在MDT模式上用心、用情、用力，有效提升患者个性化的就医新体验，患者满意度不断提升。
提升环境舒适度。今年11月，医院MDT门诊整体搬迁至独立的就诊区域，增设5间MDT门诊。每个诊室环境干净整洁，电脑、投影仪、沙发等一应俱全，舒适明亮、功能完善，气氛和谐融洽，在降低患者紧张情绪的同时，能满足病人就诊、多学科专家联合问诊、讨论病情及确定最佳诊疗方案的需求，既保护了患者隐私，又有了患者与专家面对面交流的空间。
提升诊治精准度。医院制定了严格的多学科医师遴选标准，注重医师的救治经验、医德医风和优质服务，努力打造更专业、更强大的团队。优化了会诊流程，明确了会诊职责，利用先进的信息化载体，呈现更加详尽的病史资料，实现动态检查图像的实时分析，密切联系临床表现，通过充分的讨论、点评和总结，达到更精准的会诊。团队的有效沟通，患者依从性的提升，大大提升了诊治方案的科学性和精准度。患者林先生的脚踝水肿两个月来到医院MDT门诊就医。皮肤科、肾病内科、乳腺血管外科、心胸外科4个专科联合会诊，专家们通过查看病史资料，现场查体和问诊，集中讨论和研究，权衡了病症相互的关联和影响，为林先生的确诊为“黄甲综合征”，并给出了治疗方案和日常防护指导。林先生的病症很快得到控制。通过MDT真正地实现了患者“少跑路、少花钱、疗效更好”。
提升患者满意度。医院一方面常态化开展病人满意度调查，及时收集患者评价信息，医院改进服务的“晴雨表”；另一方面，专门成立24小时回访投诉中心，对MDT病人建立专门的诊疗档案，定期开展患者回访，倾听患者诉求，立足于解决患者反复就诊无果的困扰，缩短患者诊断和治疗等待时间，提高疑难杂症的治愈率等，做到医疗资源整合，持续改进服务，最大限度提升患者满意度。
着力“三个融合”让医院实现高质量发展
医院构建MDT模式，不仅强调每个MDT的功能定位，还将MDT医院的高质量发展大局，与学科发展、技术提升、医院建设等管理实践相融合，确保MDT的发展不断焕发活力、行稳致远。
与特色学科建设融合发展。医院MDT坚持以单学科发展促进多学科间紧密结合，不断加速相关学科发展。医院发挥皮肤科、医疗美容科、烧伤整形外科等省市重点(学)专科的发展优势，今年6月与高校共建“医美学院”。医院还与中国医学科学院皮肤病研究所、放射医学研究所和输血研究所合作，借助其资源优势和品牌影响力，医院高层次人才培养和高水平学科建设做实做细。年至年，医院的省级重点学(专)科由4个增长到9个，市级重点学科由6个增长到17个；SCI论文从2篇增长到46篇。特别是烧伤整形科进入中国医科院科技量值专科排名前57名，医院中尚属首次。
与技术水平提升相融合。为进一步提升MDT建设水平，医院融合多个优势学科，医院多个省、市级重点学科的专科特长和各科室的先进仪器设备，大力推行日间手术和日间诊疗服务模式，推行加速康复外科(ERAS)模式，不断提升四级手术占比，加大了对相关技术的激励和支持，提升了疑难危重症的诊治能力。年至年，医院三、四级手术从1.4万台增加到2万台，增幅达43%，新技术开展量由20余项增长到90余项，增幅近%。
与医院建设相融合。MDT助推“最多跑一次”的服务理念，耐心诊病、爱心呵护、仁心济世，让人文服务始于心、表于行、终于信，贯穿于整个医院建设的始末，并在这个过程中获得患者的信任度和美誉度。医院荣获四川省“医院创建单位”等荣誉称号，医院文化品牌影响力进一步提高。
着力“三个延伸”让优质资源惠及更多患者
医院打造MDT模式，一贯坚持以点代面、全面开花，通过实施医联体合作、精准扶贫等多项举措助推优质医疗资源下沉，医院精准诊疗水平，让好的MDT模式能够惠及更多患者，医院公益性，有效推动国家分级制度落实落地。
注重向网格化医联体延伸。医院作为国家城市医联体试点“锦江区-医院网格化城市医疗联合体”医院，通过“交叉帮扶”“慢病管理””家庭签约”等为主要形式的多学科联合帮扶模式等措施，将MDT的理念贯穿于帮扶工作始终，医院优质医疗资源的有效下沉，为患者提供更加精准的、扁平化、一站式的服务。
注重向城市医疗集团延伸。医院医院医院分别作为国家城市医疗集团和县域医共体建设试点，在托管中，围绕重点专科建设、重大疾病攻关、重点项目建设等重要工作，通过“组团帮扶”扩大了优质医疗品牌的影响力，也提升了广医院服务能力的认可，医院的学科发展起到促进作用。近年来，医院临床科室数量从14个增至24个，增长71%。其中心血管内科、皮肤科、泌尿外科成功创建成为市级重点专科，实现零的突破。
注重向精准扶贫延伸。近年来，医院对口帮扶甘孜县、炉霍县等发展薄弱地区，先后派驻以博士、硕士为主高学历骨干医务人员人次，专业涉及内科、外科、妇产科、儿科、检验科、耳鼻喉科、皮肤科、康复、影像、护理等，多学科联合开展多项新技术、新业务及诊断并实施肝包虫集中手术，造福了当地百姓。医院先后投入万余元用于帮扶甘孜县、炉霍县等发展薄弱地区，并连续两年被中共四川省委省政府评为定点扶贫先进单位。
(尚岚婷、胡文举)